2008. 6. 18

商品をお待ちいただいているお客様へ

この度は、ご注文いただいた商品が未だにお届けできず、大変ご迷惑をおかけしており、誠に申し訳ございません。 お届け出来ない現状につきましてご連絡させていただきます。

4月下旬に先行で入荷いたしましたが、数量に限りがあり、一部のお客様にしかお届け出来ませんでした。続いてお待ちいただくにあたり、5月下旬以降でご連絡しておりましたが、5月下旬に入荷した商品の部品に、不良があることが判明したため、現在再度製造をしているところです。中国にある生産工場からは、納期の日程について不確定な情報しか得られないのが現状です。
お届け出来る日がわかり次第、ホームページ上および、ご注文いただいているお客様に当社より直接ご連絡させていただきます。
幾度もの納期遅延と長期にわたりお待たせしておりますことを、心よりお詫び申し上げるとともに、現在一日でも早くお届けできますよう善処しておりますので、引き続きお待ちいただきますよう伏してお願い申し上げます。

すでにご注文いただいているお客様へ。ご注文のキャンセルは随時受け付けておりますので、ご遠慮なくお申し付けください。また、クレジット決済が完了されておりましても決済のキャンセルは可能です。（返金されるにあたりクレジット会社により決済日が異なるため返金月にお時間がかかることがございます）

2008年6月18日
株式会社タイムドメイン
代表取締役　由井　啓之